Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang elpv2 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi dan tanggungjawab undang-undang yang mengatur penggunaan akaun elpv2 anda di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
Jelajahi lobi Baca Soalan Lazim
elpv2 Rangka Kerja Undang-Undang elpv2 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Bahagian Undang-Undang elpv2

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar privasi, permohonan akses data atau sebarang hal berkaitan terma perkhidmatan kami, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran di bawah.

Emel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat emel rasmi kami. Kami akan menyemak dan membalas dalam masa 48 jam pada hari bekerja untuk semua hal berkaitan dasar.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk soalan segera tentang privasi atau terma. Ejen kami tersedia sepanjang hari untuk wilayah Malaysia yang disokong.
Borang Aduan Isi borang aduan dalam bahagian akaun anda jika anda ingin membuat permohonan rasmi berkaitan data peribadi, pemadaman rekod atau semakan terma perkhidmatan.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan teknologi penyulitan SSL untuk melindungi semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan elpv2.

Penyulitan Data

Setiap maklumat peribadi yang anda berikan disulitkan menggunakan SSL 256-bit. Ini melindungi butiran akaun, rekod transaksi Touch 'n Go dan GrabPay, serta sejarah aktiviti anda daripada capaian yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki

Elpv2 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun dan memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus ketetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah pilihan dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dimaklumkan kepada anda melalui emel atau notifikasi akaun.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi termasuk deposit melalui FPX dan Boost disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh perundangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data diarkibkan atau dipadamkan mengikut dasar penyimpanan kami yang terkawal.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data, privasi atau padam akaun, hubungi Pegawai Privasi kami melalui emel atau borang dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permohonan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Proses permohonan biasanya diselesaikan dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Tentang Dasar dan Hak Anda di elpv2

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, hak pengguna dan cara berinteraksi dengan pasukan undang-undang elpv2 di Malaysia.

Penggunaan elpv2 tertakluk kepada perundangan Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Terma perkhidmatan kami digubal selaras dengan keperluan undang-undang tempatan dan dikemas kini apabila terdapat perubahan peraturan yang relevan.

Kami menggunakan penyulitan SSL, kawalan akses dalaman yang ketat dan dasar privasi yang mematuhi piawaian semasa. Data anda tidak dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang berlaku.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan kami melalui borang akaun atau emel dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk tujuan pengesahan dan audit dalaman sahaja. Data ini tidak digunakan untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda dan dilindungi oleh dasar privasi kami.

Apabila akaun ditutup, data anda disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, kemudian dipadamkan secara selamat. Anda boleh meminta butiran tempoh penyimpanan ini melalui pasukan sokongan kami.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui sembang langsung atau emel yang tersedia dalam akaun anda. Aduan akan disemak dalam masa 48 jam bekerja dan kami akan memaklumkan langkah seterusnya kepada anda secara bertulis.

Terma perkhidmatan kami dikaji semula secara berkala dan dikemas kini apabila diperlukan untuk mencerminkan perubahan undang-undang atau amalan platform. Anda akan dimaklumkan melalui notifikasi akaun setiap kali terdapat perubahan penting yang mempengaruhi hak anda.

Halaman Berkaitan

Obor Keberuntungan Malam elpv2 App elpv2 Casino