Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan elpv2

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan elpv2.my.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiDasar Telus
Jelajahi lobi Baca Soalan Lazim
elpv2 Terma dan Syarat Penggunaan elpv2
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan elpv2

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin memohon penjelasan tentang hak dan kewajipan anda sebagai pemegang akaun, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut pada…

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman elpv2.my untuk mendapat respons segera daripada pasukan sokongan kami mengenai sebarang persoalan terma dan syarat.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel kami. Kami akan menjawab semua pertanyaan berkaitan terma dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.
Telegram Hubungi kami melalui saluran Telegram elpv2 untuk sokongan sepanjang masa, terutamanya untuk isu akaun atau penjelasan terma yang memerlukan perhatian segera.
HAK DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami memahami bahawa akaun dan maklumat peribadi anda adalah amanah yang anda percayakan kepada kami.

Pengendalian Data Peribadi

Kami mengumpul dan menyimpan maklumat akaun anda mengikut undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia. Data anda tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Laman elpv2.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda, mengenal pasti sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan penyulitan data. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan anda dan perlu memaklumkan kami serta-merta jika akaun anda disyaki diakses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang. Permohonan penghapusan data boleh dikemukakan melalui saluran sokongan kami.

Permohonan Perubahan Akaun

Anda berhak memohon pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat pada akaun anda. Hantar permohonan anda melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tiga hari bekerja.

Penamatan dan Penangguhan Akaun

Elpv2 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun yang melanggar mana-mana peruntukan dalam terma ini. Anda juga boleh memohon penutupan akaun sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat

Berikut adalah soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun elpv2 berkaitan terma penggunaan, hak pengguna dan prosedur akaun di Malaysia.

Terma dan syarat elpv2 adalah perjanjian yang mengatur hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun serta kewajipan kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Ya, sebarang transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di platform kami tertakluk kepada terma ini. Dasar penyedia pembayaran masing-masing juga terpakai secara serentak dan tidak boleh diabaikan.

Kami berhak mengubah terma pada bila-bila masa. Perubahan akan disiarkan di laman ini dan berkuat kuasa serta-merta. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini.

Anda boleh memohon salinan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Permohonan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penangguhan atau penamatan akaun anda, serta pembekuan sebarang baki yang masih ada tertakluk kepada siasatan dalaman kami. Kami akan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil melalui e-mel berdaftar.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memohon penutupan akaun. Pastikan semua baki diselesaikan terlebih dahulu dan permohonan akan diproses dalam tempoh lima hari bekerja.

Terma ini ditadbir mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong di mana perkhidmatan elpv2 beroperasi secara sah. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut bidang kuasa yang berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman Berkaitan

Daftar Permainan Memancing Keberuntungan Malam elpv2 App