Rujukan Laman

Bagaimana elpv2 Melindungi Maklumat Anda

Di elpv2, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hinggalah kepada kaedah pembayaran yang anda gunakan.

Data DilindungiPenyimpanan SelamatHak Pengguna DihormatiTiada Perkongsian Tanpa KebenaranAkses Mudah kepada Rekod Anda
Jelajahi lobi Baca Soalan Lazim
elpv2 Bagaimana elpv2 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini atau ingin meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi, pembetulan akaun atau pertanyaan Dasar Privasi terus kepada pasukan kami melalui alamat e-mel privasi khusus elpv2. Kami akan membalas dalam masa dua hari bekerja.
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan elpv2 melalui sembang langsung yang tersedia dalam portal akaun anda. Saluran ini sesuai untuk soalan segera berkaitan akses data atau perubahan tetapan privasi anda.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk memfailkan permintaan rasmi berkaitan hak privasi — termasuk meminta salinan data yang kami pegang atau memohon pemadaman rekod akaun anda sepenuhnya.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Tiang Privasi elpv2

Kami membina amalan pengendalian data kami atas enam prinsip teras yang memastikan maklumat anda kekal selamat, tepat dan dalam kawalan anda sepanjang masa semasa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat akaun anda, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, disulitkan menggunakan protokol TLS standard industri supaya data anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan akaun anda serta meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan ditanda dan pasukan kami akan menghubungi anda segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda kekal aktif. Setelah penutupan akaun, data peribadi anda dipadamkan atau dinyahdentiti dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan perundangan tempatan.

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Hanya kakitangan elpv2 yang dibenarkan, seperti pasukan sokongan dan pasukan keselamatan, boleh mengakses data akaun anda — dan hanya untuk tujuan yang diperlukan bagi menyelesaikan permintaan atau isu anda.

Cara Meminta Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, eksport, atau pemadaman data anda melalui borang dalam portal akaun atau melalui e-mel privasi kami. Semua permintaan diproses dalam masa yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Dijawab

Kami faham bahawa privasi data adalah perkara yang penting bagi anda. Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara elpv2 mengendalikan maklumat peribadi anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data penggunaan akaun yang diperlukan untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti anda.

Tidak, kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar tanpa kebenaran anda. Perkongsian hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan, atau apabila dikehendaki oleh pihak berkuasa yang berkenaan.

Anda boleh memfailkan permintaan eksport data melalui borang dalam portal akaun anda atau menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan dalam tempoh yang ditetapkan.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda apabila menutup akaun. Kami akan memadamkan atau menyahdentiti rekod anda mengikut keperluan perundangan tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal terbuka. Setelah penutupan, data dipadam atau dinyahdentiti dalam tempoh yang ditetapkan selaras dengan perundangan privasi data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan anda. Kuki analitik digunakan secara agregat sahaja. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar bila-bila masa.

Anda boleh menghubungi kami melalui e-mel privasi khusus, borang permintaan data dalam akaun anda, atau melalui sembang langsung dalam portal elpv2. Pasukan kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Mega Harta elpv2 Login Permainan Memancing elpv2 Casino